
Frågor & svar
Här hittar du svar på vanliga frågor och annat som du kanske undrar över kring Romega och våra olika produkter.
Prenumeration
-
Du kan kontakta oss på telefon 952 93 384.
Vår kundtjänst har öppet:
Tisdag: 10:00–14:00
Onsdag: 09:00–12:00
Torsdag: 09:00–12:00Du når oss även via e-post: post@romega.no
-
Du kan enkelt skaffa autogiro om du önskar. När du loggar in i din internetbank för att betala din första faktura kommer du få erbjudande om att skapa ett autogiro. Klicka på ”ja” och följ sedan instruktionerna. Om du redan är kund går du in på fliken ”autogiro” i din internetbank.
-
Ja, du kan avboka din beställning inom 14 dagar från det att du gjort beställningen, så länge produkten är oöppnad. Kontakta kundtjänst på telefonnummer 952 93 384 om du önskar utnyttja din ångerrätt. Som abonnent har du endast rätt att ångra ditt första paket.
-
Abonnemanget är helt utan bindningstid och kan avslutas när som helst.
Det är dock viktigt att du ser till att säga upp abonnemanget innan din tidsfrist löper ut. Din tidsfrist är anpassad efter ditt abonnemang, och du hittar datumet för senaste ändringar på din faktura.
Kom ihåg att Romega®-kapslar fungerar bäst när de tas regelbundet. Hitta en egen rutin så att du kommer ihåg att ta dem – då blir kroppen glad.
-
Ja.
Kontakta bara kundtjänst om du vill ha Romega® levererat oftare, om du behöver pausa ditt abonnemang eller om du vill byta produkter.
Mitt konto
-
”Mitt konto” används inte längre av servicemässiga skäl. Tyvärr har vi upplevt att ändringar och justeringar som kunder själva gjort i vissa fall inte fungerat som önskat.
För att säkerställa att dina produkter och leveranser kommer fram när du vill ha dem har vi valt att stärka bemanningen på vår kundtjänstavdelning så att alla ändringar och justeringar görs korrekt.
Leverans
-
Alla våra abonnemang levereras fraktfritt.
För enskilda köp tillkommer en fraktkostnad på 250 SEK.
-
Vi skickar beställningar löpande under veckan. Leveranserna anpassas efter ditt abonnemang så att du får din Romega®-förpackning innan den du har hemma tar slut.
Om du behöver fler förpackningar eller om du vill pausa eller ändra ditt abonnemang, kontakta bara vår kundtjänst.
Produktinformation
-
Varje Romega-kapsel innehåller naturligt raffinerade näringsämnen från rommen av hållbart fiskad sill.
Tack vare bra och hållbara kvotregleringar är sill fortfarande en viktig del av den maritima industrin i Norge. Sillbeståndet förvaltas noggrant, så att även framtida generationer ska kunna dra nytta av denna fantastiska fisk. Idag har sill i matproduktion mycket låg miljöpåverkan.
Endast en liten del av sillstimmet tas upp ur havet och transporteras till fiskmottagningarna för vidare bearbetning. Sillbeståndet är välskött och fisket sker under strikta kvotregler. På mottagningarna separeras den omogna rommen från sillfilén, och rommen bearbetas sedan vidare till Romega®. Här pratar vi om kortlivad omega-3.
-
Den rekommenderade dagsdosen av Romega® är 2–6 kapslar.
Dagsdosen av Romega® kan tas vid ett och samma tillfälle eller delas upp på morgon och kväll, gärna i samband med måltider.
-
Romega® är helt säkert att använda eftersom det är ett extrakt från en välkänd livsmedelsprodukt (sillrom).
Romega® är säkert att använda tillsammans med andra produkter. Om du har ökad risk för blödningar eller tar blodförtunnande läkemedel bör du undvika stora doser av omega-3-tillskott. Vi rekommenderar då att du rådgör med din läkare.
-
Romega® innehåller varken laktos, gluten eller citrus. Romega® kan användas av personer med skaldjursallergi och ger alla hälsofördelar med omega-3 bundet till fosfolipider.
Eftersom råvaran i Romega® kommer från fisk kan fiskprotein förekomma. Vi kan därför inte garantera att produkten är säker för personer med fiskallergi. Du bör själv bedöma risken i samråd med din läkare.
-
Burken kan förvaras säkert i rumstemperatur, det vill säga under 25 ℃, och bör placeras skyddad från starkt solljus. Efter öppning rekommenderas dock att den förvaras i kylskåp, eftersom detta förhindrar att lukt och smak utvecklas över tid.
-
Romega® skiljer sig från traditionella omega-3-produkter genom att den innehåller olja från norsk sillrom, som innehåller en rad unika näringsämnen för hälsan.
I sillromsolja är omega-3-fettsyrorna DHA och EPA bundna till fosfolipider. De speciella egenskaperna hos fosfolipider gör att DHA- och EPA-fettsyrorna tas upp snabbare i kroppen – och du slipper obehagliga uppstötningar med smak av fisk. *
EPA och DHA är särskilt viktiga för hjärna och syn.
EPA är viktigt för hjärtat. **
Romega® innehåller också det essentiella näringsämnet kolin, som är en viktig byggsten i alla kroppens celler. Kolin är även centralt för kroppens fett- och kolesterolomsättning och för bildandet av hjärnans signalsubstans acetylkolin. ***De uppdaterade Nordiska Näringsrekommendationerna (NNR2023) lyfter fram vikten av kolin som en del av en hälsosam kost.
*) Cook et al. (2016). Bioavailability of Long Chain Omega-3 Polyunsaturated Fatty Acids from Phospholipid-Rich Herring Roe Oil in Men and Women with Mildly Elevated Triacylglycerols. Prostaglandins, Leukotrienes and Essential Fatty Acids.
**) Ett dagligt intag av 250 mg DHA och EPA bidrar till att bibehålla normal hjärtfunktion, och ett dagligt intag av 250 mg DHA bidrar till att bibehålla normal syn och normal hjärnfunktion.
***) Gynnsamma effekter uppnås vid ett intag av minst 82,5 mg kolin. Fyra kapslar Romega innehåller cirka 84 mg kolin.